Seminar
ビジネス&マネジメントリーダーの創発により
地域の活性化と豊かさづくりのための社会活動セミナー
地域の活性化と豊かさづくりのための社会活動セミナー
起業家、経営幹部のための
~自前で商品開発する方法~
~顧客の声から新たな商品づくりにつなげる~
商品やサービスはブラッシュアップしていかなければ、常に陳腐化していきます。
他社よりも一歩先んじて新しいニーズやウォンツをみずから作り続けていく活動をいかにマネジメントしていくか、これが今回のテーマとなります。
一部の限られた人に委ねるだけではなく、組織として顧客の声を集め、ニーズを抽出し試作し市場に発信するしくみを組織内で展開する考え方とその方法について検討します。
概要 |
①顧客の声を集めるフォローヒアリング(顧客のニーズを読み取るしくみ) |
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