概要
①マニュアル作成支援

• ※独自のノウハウをヒアリングしマニュアルとして形式知化する
• ※紙、デジタルデータ、画像・映像に編集し分かりやすく使いやすくする

②マニュアル導入支援

• ※マニュアルを活かす仕組みをつくる
• ※マニュアルの活用度合いをフィードバックする

③ブラッシュアップの仕組み作り

• ※マニュアルを刷新しつづけ、ノウハウ蓄積のスピード・確実性を高める
• ※改善提案しやすい状態をつくる
• ※ノウハウ・コンテンツフォルダー管理をする